Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o ComidaIA, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso serviço.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço ComidaIA.

2. Descrição do Serviço

O ComidaIA é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas de gestão para restaurantes e lanchonetes, incluindo:

  • Sistema de pedidos online próprio
  • Gestão de estoque e produtos
  • Integração com plataformas de delivery
  • Relatórios e análises
  • Ferramentas de marketing e fidelidade

3. Cadastro e Conta

Para usar o ComidaIA, você precisa criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:

  • Manter a segurança de sua conta e senha
  • Todas as atividades que ocorrem sob sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras

4. Planos e Pagamentos

O ComidaIA oferece diferentes planos de assinatura com funcionalidades e limites variados. Ao assinar um plano:

  • Você concorda em pagar as taxas mensais conforme o plano escolhido
  • Os pagamentos são processados automaticamente no início de cada ciclo
  • As taxas são não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei
  • Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento
  • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento sem multas

5. Uso Aceitável

Você concorda em usar o ComidaIA apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Você não deve:

  • Usar o serviço de forma que viole qualquer lei ou regulamento
  • Transmitir qualquer conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
  • Tentar acessar não autorizado a qualquer parte do serviço
  • Interferir ou interromper o funcionamento do serviço
  • Usar o serviço para competir conosco ou para fins comerciais não autorizados
  • Reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte do serviço sem permissão

6. Propriedade Intelectual

O serviço ComidaIA e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do ComidaIA e seus licenciadores. O serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis.

Você não pode usar nosso nome, logotipo ou marcas registradas sem nossa permissão prévia por escrito.

7. Seus Dados e Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdo que você envia através do ComidaIA. Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença para usar, armazenar e processar esses dados conforme necessário para fornecer o serviço.

Você é responsável por garantir que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo que você envia e que não viola os direitos de terceiros.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o ComidaIA disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode estar temporariamente indisponível devido a:

  • Manutenção programada ou de emergência
  • Falhas técnicas ou de infraestrutura
  • Eventos fora do nosso controle

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante da indisponibilidade do serviço.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o ComidaIA não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de lucros, receita ou dados
  • Interrupção de negócios
  • Danos resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel administrativo ou entrando em contato conosco. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.

Após o cancelamento, você terá acesso aos seus dados por 30 dias. Após esse período, os dados podem ser excluídos permanentemente.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes termos a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por email ou através de um aviso no serviço.

O uso continuado do serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem dar efeito a qualquer princípio de conflitos de leis. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através de contato@comidaia.com.br ou através da nossa página de contato.